Misión
Contribuir al mejoramiento de la Calidad de vida de los afiliados y beneficiarios, con un sistema de gestión integral de clase mundial y con servidores públicos competentes y comprometidos. - See more at: https://www.casur.gov.co/mision-y-vision#sthash.MhE0vA4l.dpuf
Visión
La Caja de Sueldos de Retiro de la Policía Nacional se proyecta al 2022 ser un referente sectorial y estatal en la excelencia de la gestión y prestación de servicios que contribuyen al mejoramiento de la calidad de vida de los afiliados y beneficiarios. - See more at: https://www.casur.gov.co/mision-y-vision#sthash.MhE0vA4l.dpuf
¿Cumple con la obligación contenida en la Ley 1712?
Incumple
Número de PQRSD dentro de los Informes
167379
Número de PQRSD según los Derechos de Petición
23727
Número de Tutelas según los Derechos de Petición
2,947
Oportunidad en la respuesta
En tiempo
¿Respuesta de fondo?
Info Reservada
¿Acción de tutela?
Se interpuso acción de tutela por la presunta vulneración del Derecho Fundamental de Petición.
Decision
La entidad estatal no tramitó el recurso de insitencia de acuerdo a lo dispuesto por la Ley 1712. En virtud de ello se interpuso acción de tutela por la presunta vulneración al Derecho Fundamental de Petición, lograndose el amparo por parte del juez de tutela.
¿Recurso de instancia?
Se presentó Recurso de insistencia ante la entidad.
