Misión
Nuestra misión es regular la prestación de los servicios públicos domiciliarios de energía eléctrica, gas combustible y servicios públicos de combustibles líquidos, de manera técnica, independiente y transparente; promover el desarrollo sostenido de estos sectores; regular los monopolios; incentivar la competencia donde sea posible y atender oportunamente las necesidades de los usuarios y las empresas de acuerdo con los criterios establecidos en la Ley.
Visión
Queremos ser reconocidos como una entidad independiente, transparente, ágil y eficiente, hacedora de una regulación oportuna, de vanguardia y participativa; creadora de conocimiento y arquetipo de otras instituciones.
¿Cumple con la obligación contenida en la Ley 1712?
Cumple
Número de PQRSD dentro de los Informes
593
Número de PQRSD según los Derechos de Petición
4578
Número de Tutelas según los Derechos de Petición
4
Oportunidad en la respuesta
Vencido
¿Respuesta de fondo?
Respuesta de fondo
¿Acción de tutela?
Se interpuso acción de tutela por la presunta vulneración del Derecho Fundamental de Petición.
Decision
El juez negó el amparo del Derecho Fundamental al constatar la cesación de los actos que vulneraban el mismo.
